الثلاثاء، 20 يونيو 2023

 عطل عالمي يصيب فيسبوك وإنستغرام وواتساب

فيسبوك


أصاب عطل عالمي، مواقع التواصل الاجتماعي فيسبوك وإنستغرام، وتطبيق التواصل الفوري واتساب ,
وقال موقع "داون ديتيكتور"، الذي يرصد انقطاعات خدمات الإنترنت، إنه تم الإبلاغ عن مشكلات في تطبيقات واتساب وفيسبوك وإنستغرام.

كما ذكرت تقارير صحفية بريطانية أن المستخدمين يواجهون صعوبة في استخدام هذه التطبيقات , وأشارت إلى أن التقارير عن العطل العالمي بدأت تتوالى منذ الساعة الثامنة مساء بتوقيت غرينتش.
 
ويقول مستخدمو "Instagram" إنهم يجدون صعوبة في إرسال الرسائل، بينما اشتكى مستخدمو "WhatsApp" من عدم قدرتهم على تحميل الصور , وكشف مستخدمو "Facebook" أن الموقع يعرض الشعارات فقط ولا يتم تحميله بالكامل , كما يشار إلى أن واتساب وفيسبوك وإنستغرام كلها مواقع مملوكة لشركة "ميتا".

الثلاثاء، 25 أبريل 2023

 أبرز 5 خدع للاحتيال على "واتساب".. بعضها لا يقاوم

واتساب


يستخدم أكثر من 2.2 مليار نسمة حول العالم تطبيق "واتساب"، وهو ما يجعله فرصة ذهبية بالنسبة إلى المحتالين الذين لا يتورعون عن استخدام أي وسيلة للإيقاع بالضحايا وسلبهم أموالهم وبياناتهم.

ويقول خبراء إن المحتالين أصبحوا أكثر ذكاءً في تطويع التكنولوجيا لجعل حيلهم تبدو أكثر تعقيدا.

وهذا يتطلب من المستخدمين أن يكونوا أكثر حذرا أثناء استخدام المنصات الرقمية مثل "واتساب".

وحذروا من أبرز 5 حيل مستخدمة للإيقاع بالمستخدمين في تطبيق التواصل الفوري "واتساب"، وهي: 

أبي وأمي: تستغل هذه الحيلة قلق الوالدين على ابنهما، وتعتمد على بعث رسالة لهم تزعم بأنها من ابنهما , ولتمرير الحيلة تقول الرسالة إن الابن فقد هاتفه ولذلك يتحدث من هاتف جديد. والخطوة الثانية المتوقعة في هذا الإطار هو طلب تحويل أموال من الوالدين إلى حساب بعينه , ويقول المحتالون في الرسالة مثلا: "أمي وأبي ساعداني في الحصول على المال لأنه تم منعي من الوصول إلى حسابي المصرفي".


جواز السفر: في بعض الدول تحدث إضرابات تؤثر على تخليص معاملات المواطنين مثل جواز السفر، ويستغل المحتالون قلق هؤلاء الراغبين في إنهاء المعاملة بسرعة , وينشأ هؤلاء مواقع وهمية تزعم بأنها قادرة على إنهاء المعاملات، لكن الأمر البديهي في التعامل مع المعاملات الحكومية هو التوجه إلى المواقع الرسمية الموثوقة.


وينبغي الانتباه جيدا أثناء البحث عن هذه الخدمات في محرّك البحث "غوغل"، لأن المحتالين يدفعون أموالا لكي يحصلوا على مرتبة متقدمة في نتائج البحث، ويستردونها أضعافا عبر طلب الأموال من الضحايا الذين يستغفلونهم لقاء الخدمات الوهمية، التي يحاولون إيصالها إلى المستخدمين عبر "واتساب".

التذاكر: لا يترك المحتالون مناسبة إلا ويستغلونها، فلا يرحموا الناس أبدا، ومنها مواسم الحفلات , على سبيل المثال، شهدت بريطانيا زيادة 500 في المئة في عمليات تزوير التذاكر بين فبراير وإبريل من العام الجاري، ومرد ذلك أن الجميع يشترون تذاكرهم في هذا الموسم، وفق خبير بريطاني , وقال إن الناس يخسرون في المعدل أكثر من 100 جنيه إسترليني (124 دولارا) بسبب المحتالين.


التوظيف: عمليات النصب بناءً على إعلانات التوظيف والعمل صعبة، لأن المحتال يحتاج إلى كثير من المعلومات عن الضحية مثل التفاصيل المصرفية , وحتى لا يقع المستخدم ضحية هؤلاء المحتالين، عليه التحقق من الشركات التي تتواصل معه أكثر من مرة، واستخدام أكثر من حساب مصرفي، بحيث يكون واحد منها فيه قدر ضئيل من المال، وفي حال طلب شخص ما منك تفاصيل ويضمر لك الشر، تكون خسارتك محدودة.


الذاكرة ممتلئة: تستهدف هذه الحيلة مستخدمي "مايكروسوفت أوفيس"، مع رسالة تقول إن الذاكرة ممتلئة، وعليهم الدفع من أجل الحصول على مساحة أكبر , ولأن هذا الأمر صحيح وقد يحدث في الواقع في بعض الحالات، من المهم اليقظة أثناء قراءة هذه الرسالة وعدم النقر على أي رابط فيها.

الأربعاء، 8 مارس 2023

 لتفادي النصب.. 3 خطوات لحماية نفسك على واتساب

واتساب

يحظى تطبيق "واتساب" للدردشة بشعبية كبيرة، لذا فإن مستخدمي التطبيق هم هدف رئيسي للمحتالين، لهذا السبب يقدم التطبيق 3 نصائح مهمة يجب ألا تتجاهلها أبدا.

ويحتوي تطبيق "وتساب" على قائمة تحقق أمان من 3 خطوات يجب على جميع المستخدمين البالغ عددهم ملياري مستخدم اتباعها.

لا تشارك رمزك أبدا

هذه واحدة من أهم نصائح واتساب التي يمكنك اتباعها، وفقا لصحيفة "الصن" البريطانية، فرمز التحقق عبر رسالة نصية من واتساب، هو ما يتيح لك الدخول إلى حسابك.

ولكن غالبا ما يحاول المحتالون خداعك لإرسال رمز التطبيق الخاص بك إليهم.

قد يتظاهرون كصديق أو أحد أفراد الأسرة (الذين ربما تعرضوا للاختراق بأنفسهم)، أو يخبروك أنهم أرسلوا إليك رمزهم الخاص عن طريق الخطأ.

لا يوجد أبدا سبب وجيه لإرسال الرمز الخاص بك إلى شخص آخر، لذلك لا تفعل ذلك أبدا.

ويحذر واتساب من أنه "يجب ألا تشارك رمز التحقق عبر الرسالة النصية مع الآخرين، ولا حتى مع الأصدقاء أو العائلة".

قم بتشغيل التحقق على خطوتين

يجب عليك أيضا التأكد من تشغيل "التحقق على خطوتين".

يمنحك هذا طبقة إضافية من الأمان يمكن أن تساعدك في الحفاظ على سلامتك، ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات، ثم الحساب، ثم تفعيل "التحقق بخطوتين".

من هناك، ستتمكن من إنشاء رقم تعريف شخصي مخصص يمكنه منع المتسللين من الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك.

حماية بياناتك

الخطوة الثالثة للبقاء بأمان على واتساب هي الحفاظ على بياناتك مغلقة.

على سبيل المثال، يمكنك تقييد حسابك بحيث يمكن فقط لجهات الاتصال الخاصة بك رؤية صورة ملفك الشخصي.

ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات، ثم إلى الحساب، ثم إلى الخصوصية، ثم إلى صورة الملف الشخصي واختيار "جهات الاتصال الخاصة بي".

يقول تطبيق واتساب أيضا أنه يجب أن تكون حذرا من الأشخاص الذين يطلبون منك المال.

حتى لو بدا أنه شخص تعرفه، فربما تعرض للاختراق، وفي الواقع يتم خداعك من قبل محتال.

يحذر واتساب قائلا: "اتصل دائما بجهة الاتصال الخاصة بك لتأكيد هويتها قبل إجراء أي تحويل للأموال".

الأحد، 5 مارس 2023

 مشكلة كبيرة يسببها "واتساب" لهاتفك.. وحلها بسيط

واتساب


"واتساب" هو تطبيق تواصل فوري مرن الاستخدام إلى أبعد الحدود، وهو ما جعله واسع الانتشار حيث يستعمله أكثر من ملياري شخص حول العالم.


وبات "واتساب" لكثير من هؤلاء الوسيلة الأساسية في العمل والتواصل مع الأصدقاء والعائلة وتلقي الأخبار وغير ذلك من الاستخدامات.

وينسون في خضم ذلك، أن الصور والفيديوهات التي ترد عن طريق التطبيق تستهلك جزءا كبيرا من ذاكرة الهاتف، لكونها تخزّن فيها.

ويفاجئون بتنبيه من الهاتف يقول إن الذاكرة ممتلئة عن آخرها، على الرغم من أنهم لا يحمّلون تطبيقات كثيرة، ولا يصورون كل يوم فيديوهات.

ولا تحدث هذه المشكلة في الهواتف ذات الذاكرة المحدودة التي تبلغ سعتها 64 غيغابايت فقط، بل يمتد الأمر إلى الهواتف التي ذاكرتها 128 غيغابايت وأكثر.

تبدأ المشكلة مع تراكم هذه الوسائط على ذاكرة الهاتف، حتى لو نقر المستخدم على خيار (Never)، أي "أبدا" في خانة (save to Camera Roll) داخل "إعدادات واتساب"، وتعني حفظ الصور والفيديوهات في شريط الكاميرا الخاصة بالهاتف.

ويقول خبراء التقنية , إن "واتساب" يحمّل الصور والفيديوهات الواردة إليك على الهاتف بشكل تلقائي , والحل يبدأ بالتأكد من حجم المساحة التي تحتلها رسائل "واتساب" على هاتفك بالخطوات التالية: الذهاب إلى الإعدادات الخاصة بالهاتف وليس التطبيق.


النقر على رمز ذاكرة الجهاز، بحيث ستظهر لك أكثر التطبيقات استهلاك للذاكرة في أعلى الصفحة، كما في حالة هواتف "آيفون" , وإذا كان المستخدم يعتمد كثيرا على الصور والفيديوهات في "واتساب" سيظهر في صدارة القائمة.

وفي حال أراد المستخدم التخفيف من حجم الذاكرة التي يحتلها "واتساب" على هاتفه، عليه القيام بما يلي:

 التوجه إلى إعدادات "واتساب" , ثم النقر على خانة الذاكرة (Storage and Data) , وبعد ذلك، النقر على (Manage Storage)، وستظهر لك حينها أكثر الحسابات التي أرسل أصحابها وسائط متعددة احتلت مساحة كبيرة من ذاكرة الهاتف.


وبوسع المستخدم في النهاية النقر على أي حساب لحذف الصور والفيديوهات والوثائق الواردة منه، إما عن طريق حذف كل واحدة منها على حدة أو حذفها كلها، بحسب الحاجة ,ولكون هذه المشكلة تبدو مزعجة لكثيرين، خصص لها "واتساب" صفحة كاملة في مركز المساعدة التابع له.

الخميس، 2 فبراير 2023

 "واتساب" يوقف دعم عشرات الأنواع من الهواتف

واتساب


أنهى تطبيق التواصل الفوري "واتساب"، دعم العشرات من أنواع الهواتف الذكية، مع بدء العام الجديد 2023.

ومع أن نبأ وقف دعم "واتساب" لبعض الهواتف الذكية كان معروفا في هذا التوقيت، لكن الذي لم يكن معروفا هو عددها الذي بلغ 49 نوعا، وفق ما ذكرت شبكة "فوكس نيوز" الإخبارية الأميركية.

وتشمل القائمة نوعين من هواتف "آيفون"، وهما "آيفون 5" و"آيفون 5 سي"، وعدة أنواع من "سامسونغ" و"أل جي" وغيرها.

ويعمل خبراء "واتساب" على تحديثه باستمرار حتى تكون تجربة استخدامه أكثر سلاسة ومتعة لمستخدميه، ويركز هؤلاء على مواكب الطرز الحديثة من الهواتف الذكية.

وبما أن التكنولوجيا تتقدم بسرعة، فإنها عمليا تخرج من القديم وتدخل إلى الجديد، بكلمات أخرى، عندما يدخل "واتساب" تحديثات عليه فهو عمليا يخفف دعم طرز قديمة أو يوقف الدعم برمته، على اعتبار أنها لم تعد ذات صلة.